Умная форма: меньше вопросов, больше смысла
Форма может подстраиваться под задачу клиента: показывать дополнительные вопросы только после выбора услуги. Так посетителю проще разобраться, что от него требуется.

Например, в форме расчёта каталога можно уточнять количество товаров, а для лендинга не задавать этот вопрос. Человек видит то, что относится к его задаче.
Наш вывод: такая настройка полезна, если действительно сокращает заполнение. После подключения стоит проверить все ветки и убедиться, что скрытые поля не мешают отправке.


