bogema Страница услуги с понятными границами
Дизайн-концепция: услуга описана так, чтобы клиент понимал, что именно заказывает.
Помимо преимуществ нужен состав: какие действия выполняются, какой результат передаётся, что потребуется от клиента. Рядом — ограничения и дополнительные работы, если они возможны.
Например, подготовка отчёта и внедрение его рекомендаций — два разных объёма. Если смешать их в одном обещании, ожидания не совпадут.
В интерфейсе это можно показать короткими блоками «Входит», «Обсуждаем отдельно» и «Что нужно для начала».
Прозрачные границы не портят предложение. Они помогают выбрать его осознанно и начать работу без лишних недоговорённостей.
